L'IA répond sur WhatsApp
Vos clients écrivent sur WhatsApp Business ; l'agent IA répond instantanément, prend la commande, confirme la disponibilité et transmet à votre équipe. Historique de conversation par client, réponse en moins de 2 secondes.
Ne perdez plus un seul client à cause d'un temps d'attente. Notre agent IA autonome répond instantanément sur WhatsApp, email et téléphone, prend les commandes, gère les réclamations et fidélise votre clientèle — 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en plus de 18 langues.
Un agent IA autonome qui comprend vos clients, répond à leurs questions et gère les interactions de bout en bout.
Vos clients écrivent sur WhatsApp Business ; l'agent IA répond instantanément, prend la commande, confirme la disponibilité et transmet à votre équipe. Historique de conversation par client, réponse en moins de 2 secondes.
L'agent trie automatiquement votre boîte de réception, répond aux questions courantes (horaires, prix, stock, livraison), redirige les demandes complexes vers la bonne personne et suit chaque conversation jusqu'à résolution.
Un assistant vocal IA répond aux appels hors horaires d'ouverture, prend les rendez-vous, confirme les commandes et filtre les appels indésirables. Vos clients ne tombent plus sur un répondeur, mais sur une IA conversationnelle.
L'IA reconnaît ses limites : quand une demande est complexe ou sensible, elle transfère la conversation à un membre de votre équipe avec le contexte complet. Vous gardez le contrôle total sur chaque interaction.
Réduisez vos coûts, augmentez la satisfaction client et ne laissez plus aucune demande sans réponse.
Vos clients reçoivent une réponse immédiate, de jour comme de nuit. Finis les files d'attente, les messages laissés sans réponse et les clients frustrés. Chaque interaction est traitée en moins de 2 secondes.
L'agent IA répond en français, anglais, espagnol, arabe, mandarin et plus de 18 langues. Vos clients — locaux, touristes ou internationaux — sont servis dans leur langue, sans barrière ni malentendu.
Votre service client ne dort jamais. Les demandes reçues la nuit, le week-end et les jours fériés sont traitées immédiatement. Vous captez des ventes que vous auriez autrefois perdues pendant vos heures de fermeture.
Un seul agent IA remplace plusieurs postes de support client à temps partiel. Vous économisez jusqu'à 80 % sur les coûts de service client tout en améliorant la qualité et la rapidité des réponses.
Chaque conversation est enregistrée, catégorisée et analysée. Vous obtenez des rapports hebdomadaires sur les questions fréquentes, les réclamations, la satisfaction client et les tendances émergentes.
Chaque client dispose de son propre serveur VPS avec ses clés API. Les données personnelles sont anonymisées automatiquement et le système est conforme au RGPD. Aucune donnée n'est jamais partagée entre clients.
L'agent IA se connecte aux outils que vos clients utilisent déjà au quotidien.
Intégration native avec l'API WhatsApp Business. L'agent IA répond, envoie des confirmations de commande, des rappels de rendez-vous et des notifications de livraison directement sur WhatsApp.
L'agent répond aux messages directs Instagram et Facebook Messenger, gère les commentaires et interagit avec votre communauté. Idéal pour les commerces, restaurants et marques de services.
Connexion à votre boîte email professionnelle. Tri automatique, réponses aux questions fréquentes, redirection des emails complexes et suivi des conversations jusqu'à résolution.
Assistant vocal qui répond aux appels entrants hors heures, prend les messages, confirme les rendez-vous et filtre les appels. Vos clients ne tombent plus jamais sur un répondeur passif.
Des situations réelles que l'agent IA gère pour vous, dès le premier jour.
Un client envoie un message à 23h pour commander un plat. L'agent IA confirme la disponibilité, prend la commande, communique le délai et transmet en cuisine.
Un prospect envoie un email le dimanche soir. L'agent IA répond, pose les questions de qualification, estime une fourchette de prix et planifie un rendez-vous.
Un client appelle après la fermeture. L'IA vocale répond, prend le message, propose un rappel le lendemain et envoie un email de confirmation automatique.
L'agent IA reconnaît la réclamation, propose un remboursement ou un échange selon vos politiques, et escalade vers le gérant si le client reste insatisfait.
Installation ponctuelle + maintenance mensuelle. Serveur VPS dédié pour chaque client. Aucune donnée partagée.
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Tout ce que vous devez savoir avant de déployer un agent IA pour votre service client.
Oui. L'agent IA autonome répond automatiquement aux questions de vos clients sur WhatsApp, email, téléphone et réseaux sociaux, de jour comme de nuit. Il comprend le contexte de votre entreprise (produits, horaires, prix, politiques de retour) et formule des réponses naturelles en français, anglais et plus de 18 langues. Vous pouvez escalader vers un humain à tout moment.
Absolument. L'agent prend les commandes sur WhatsApp Business, par email et par téléphone, confirme les détails avec le client, transmet la commande à votre système de gestion et envoie une confirmation automatique. Pour les restaurants, commerces et artisans, le flux complet est automatisé de la demande à la confirmation.
L'agent IA reconnaît les réclamations, tente une résolution de premier niveau (remboursement, échange, excuse) selon vos politiques, et escalade vers vous si le client reste insatisfait. Chaque réclamation est tracée, catégorisée et suivie jusqu'à résolution. Vous recevez un rapport hebdomadaire des réclamations et de leur traitement.
L'agent IA répond sur WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, email et téléphone (voix synthétique). Il maintient un historique de conversation par client, quel que soit le canal utilisé, pour une expérience cohérente et personnalisée. Vos clients vous rejoignent où ils veulent, quand ils veulent.
Trois formules sont disponibles : Essentiel à 1500$ CAD (installation) + 200$/mois, Professionnel à 2500$ CAD + 400$/mois (incluant aussi gestion des stocks et facturation), et Premium à 4000$ CAD + 750$/mois (agents illimités et intégrations sur mesure). Chaque formule inclut un serveur VPS dédié et la formation. Voir la section Tarifs pour le détail complet.
Déploiement en 1 à 2 semaines. Formation incluse. Serveur dédié. Devis gratuit sous 24h.
Contactez-nous pour discuter de vos besoins en automatisation du service client. Nous vous proposons une solution sur mesure adaptée à votre activité — restaurant, commerce, artisanat, PME ou autre.